| 产品名称： | U.2 NVMe SSD转USB 3.2 Gen 2转接器 |
| 型号： | MB931U-1VB |
| 颜色： | 黑色 |
| 支持硬盘尺寸： | 2.5" U.2 SSD (最高15mm) |
| 兼容硬盘类型： | U.2 NVMe |
| 硬盘数量： | 1 |
| 最大硬盘高度： | 15mm |
| 主机接口： | USB-C 3.2 Gen 2 (兼容雷电4) |
| 电源输入： | DC 12V / 2A电源适配器 |
| 传输速率： | 最高10Gb / s（视硬盘速度而定） |
| 结构材料： | ABS强化塑胶 |
| 产品尺寸（宽x高x长）： | 92 x 18.2 x 54.2mm |
| 产品净重： | 47.5g |
| 包装毛重： | 280g |
| 硬盘LED指示灯： | SSD通电：恒蓝色；SSD运作：闪烁蓝色 |
| 即插即用： | 是 |
| 包装内容： | U.2 SSD转接器，使用手册，直流电源适配器，USB 3.2 Gen 2 Type-C转Type-A线和Type C转Type-C线 |
| 湿度： | 5%~65% RH |
| 工作温度： | 0°C至60°C（32°F - 140°F） |
| 贮存温度： | -35°C至70°C（-31°F - 158°F） |
| 认证： | CE，RoHS，REACH |
| 保修年限： | 3年 |
问：我安装了硬盘，并且硬盘盒已连接到计算机，但是未检测到硬盘。
答: 您可以先按照以下的方式先排除潜在的问题。
方案1 – 硬盘LED状态指示灯不亮
方案2 – 硬盘LED状态指示灯亮，但是仍无法检测到SSD
方案3 - SSD和连接的USB端口可以正常工作，但是SSD在连接到计算机后没有显示在计算机上
如果问题仍然存在，请联系 service@icydock.net.cn ，以便我们尽快解决问题。
问：EZ-Adapter Ex MB931U-1VB和U.2 NVMe SSD之间是否存在任何已知的兼容性问题？
答: EZ-Adapter Ex MB931U-1VB使用ASMeida ASM2362晶片组，与市面上大多数U.2 NVMe SSD兼容。请参阅下方由使用者回报的最新已知存在问题以及兼容的SSD列表。
注意：以下列出的SSD问题仅由少数客户回报，判定不兼容尚还过早，因为这些问题可能是由SSD软体以及主机结构引起的。我们正在验证与ASMedia的兼容性，并将不断更新兼容性列表，同时，我们建议使用已知可与EZ-Adapter Ex MB931U-1VB搭配使用的SSD。
点击 此处 回报兼容/不兼容的U.2 NVMe SSD。非常感谢您的帮助！
已知与MB931U-1VB搭配使用存在问题的U.2 NVMe SSD
已验证可与MB931U-1VB搭配使用的U.2 NVMe SSD
ASMedia已发布固件，以修复检测2TB或以上U.2 SSD的问题。如果您在安装硬盘时遇到任何问题，请联系 service@icydock.net.cn ，以便我们尽快解决问题。
